Para asegurarte de que tienes la talla correcta, mide tu muñeca con una cinta métrica o nuestra propia cinta imprimible que encontrarás en la página de Guía de tallas . Comprueba que encaja bien y que no queda espacio para meter el dedo.

Como nuestras pulseras se fabrican por encargo, tardamos poco en confeccionarlas. Sin embargo, podemos garantizar la entrega en un plazo máximo de 2 días para enviar su pedido (excepto fines de semana y festivos). Luego habrá que sumarle el tiempo de entrega de correos, que es de 48 a 72 horas.

Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba sus pedidos lo más rápido posible en todo el mundo... Generalmente entregamos dentro de 48 a 72 horas después de recibir el pedido.

Enviamos bien a todo el mundo. Espere entre 48 y 72 horas para la entrega en Francia y entre 3 y 8 días para el resto del mundo.

Todas nuestras pulseras son mixtas. Todo depende de los gustos individuales.

Todas nuestras pulseras son resistentes al agua, pero en aras de una durabilidad a largo plazo, no recomendamos el contacto con el agua para las pulseras "Original" o "Cuero" porque están hechas de elementos de cuero.

Haga clic en el artículo que desea comprar, seleccione el tamaño y luego agréguelo a su carrito haciendo clic en "AGREGAR AL CARRITO". Abra su carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha de la página. Vaya a la página "PEDIDO" donde deberá completar sus datos, elegir el método de entrega de su elección y finalizar el pedido. Asegúrese de completar todos los pasos del proceso de pago para garantizar que la transacción se complete correctamente.

Hemos elegido permitirle realizar un pedido sin tener que crear una cuenta primero. Es más sencillo y sobre todo más rápido para ti. Recibirás un correo electrónico indicándote el seguimiento de tu pedido, podrás acceder a él en cualquier momento.

Sí, efectivamente es posible, sólo tienes que dejarnos un comentario al realizar el pedido, justo antes de realizar el pago. La solicitud de envoltorio para regalo es completamente gratuita. También puedes dejar una pequeña nota para el afortunado.

Cuando realiza un pedido y ha completado el proceso de pago, normalmente debería recibir un correo electrónico de confirmación en unos minutos. Por tanto, es importante indicar una dirección de correo electrónico correcta (recuerde comprobar su carpeta de spam).

No podemos realizar ningún cambio después de haber recibido el correo electrónico de confirmación del envío del pedido. Si hay algún problema con su pedido, por favor contáctenos.

Es sencillo, una vez enviado tu pedido, recibirás un código por correo electrónico que te permitirá realizar un seguimiento de tu pedido en tiempo real.

Si al comprar te equivocaste de talla (tamaño de muñeca), no entres en pánico. Tienes 12 horas para avisarnos de una posible modificación, pasado este plazo un cambio se vuelve imposible porque habremos empezado a realizar la pulsera.

Pasos a seguir :

– Envíenos un correo electrónico a esta dirección: contact@patricehills.com , que contenga su apellido, nombre y su número de teléfono (esto nos permitirá comunicarnos con usted si tenemos información adicional).

– Explícanos claramente el problema y lo que quieres cambiar.

– Luego nos comunicaremos con usted para aclarar la situación por correo electrónico.

De nuevo, no hay problema. Ofrecemos una gran cantidad de tamaños diferentes para que la pulsera se ajuste lo más posible al tamaño de su muñeca. Sin embargo, puede ocurrir que la talla elegida no sea la correcta. Luego tiene 14 días desde la recepción de su pedido para notificarnos este problema.

Los pasos a seguir:

– Notificarnos por correo electrónico, facilitando tus datos de contacto y número de pedido.

– Devuélvanos el artículo en cuestión en su estado original. – Una vez que hayamos recibido el artículo, nos comunicaremos con usted para resolver el problema.

Si aún no han pasado los plazos de entrega, ten paciencia, tu pedido llegará. Sin embargo, si la fecha límite ha pasado y aún no has recibido nada, envíanos un correo electrónico a través de la página de contacto indicando tu número de pedido y tus datos de contacto personales. Luego nos comunicaremos con La Poste y nos comunicaremos con usted rápidamente para resolver el problema.

La marca Patrice Hill's se vende exclusivamente online, pero trabajamos con algunas boutiques y joyerías que puedes encontrar en nuestra página "Puntos de venta" .

Estamos atentos a cualquier petición. No dude en hacernos saber su interés directamente por correo electrónico: contact@patricehills.com

Gracias por su interés, puede contactarnos directamente por correo electrónico: contact@patricehills.com