Entrega y devolución
Entrega :
Como nuestras pulseras se fabrican por encargo, tardamos poco en confeccionarlas. Sin embargo, podemos garantizar la entrega de su pedido en un plazo de 24 horas (excepto fines de semana y festivos).
A continuación habrá que añadir el plazo de entrega de Correos, que es de 48 a 72 horas para Francia. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 50€ de compra.
Cuando enviemos tu pedido, te enviaremos un código de seguimiento que te permitirá seguir su entrega en tiempo real. Para realizar el seguimiento de su paquete, acceda a http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi con su seguimiento o desde su cuenta de cliente.
En cuanto a los plazos de entrega para el resto del mundo, generalmente entregamos en Europa entre 2 a 5 días y para el resto del mundo entre 3 a 8 días.
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En cuanto a los plazos de entrega para el resto del mundo, generalmente entregamos en Europa entre 2 a 5 días y para el resto del mundo entre 3 a 8 días.
Devolución y cambio:
¿Has recibido tu pulsera pero no te queda bien?
No hay problema, tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para comunicárnoslo.
Los pasos a seguir:
– Infórmanos por correo electrónico con tus datos de contacto y tu número de pedido a: contacto@patricehills.com
– Devuélvenos el artículo en cuestión en su estado original junto con una nota indicando tu número de pedido, tu nombre y la nueva talla que deseas (te enviaremos la dirección de devolución por correo electrónico).
– Una vez recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos a diseñar la nueva pulsera. Espere aproximadamente 72 horas desde la recepción de su devolución para recibir la nueva pulsera.
No hay problema, tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para comunicárnoslo.
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– Infórmanos por correo electrónico con tus datos de contacto y tu número de pedido a: contacto@patricehills.com
– Devuélvenos el artículo en cuestión en su estado original junto con una nota indicando tu número de pedido, tu nombre y la nueva talla que deseas (te enviaremos la dirección de devolución por correo electrónico).
– Una vez recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos a diseñar la nueva pulsera. Espere aproximadamente 72 horas desde la recepción de su devolución para recibir la nueva pulsera.
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Para cualquier otra consulta, no dude en contactarnos directamente por correo electrónico a través de contacto@patricehills.com
